Téléphonie Teams
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Associer le meilleur de la téléphonie professionnelle avec le meilleur outil collaboratif grâce à la Téléphonie Teams
Passez vos appels externes avec Teams
La téléphonie Teams est née de l’association entre l‘expertise de iTelecom sur la téléphonie fixe dans le monde du BtoB et l’incontournable outil de travail collaboratif de Microsoft.
Le résultat ? Une intégration simple et efficace de votre téléphonie fixe directement dans Teams.
Vous pouvez ainsi profiter d’un forfait illimité sur vos appels nationaux fixes et mobiles ainsi que sur 70 destinations dans le monde.
Notre infrastructure est certifiée par Microsoft pour vous garantir une qualité de service et une fiabilité optimale.
La téléphonie en natif dans Teams
Retrouvez toutes les fonctions de téléphonie nécessaires à votre entreprise, directement intégrées dans le client Microsoft Teams.
Les sonneries simultanées sur plusieurs appareils, le journal d’appels, le transfert d’appel, la mise en attente, la messagerie vocale visuelle accompagnée de la transcription des messages vocaux sont directement présents dans l‘onglet « Appels » de Teams
Votre ligne fixe sur votre mobile
Recevez les appels de votre ligne fixe sur votre mobile lorsque vous êtes en déplacement.
Retrouvez aussi toutes les fonctions votre téléphonie fixe dans l’application mobile de Teams comme la messagerie vocale visuelle.
Retrouvez les principales fonctionnalités téléphoniques
Grâce à l’interconnexion avec Microsoft, vous profitez de toutes les fonctionnalités téléphoniques disponibles dans l’IPBX cloud mis à jour régulièrement. Vous pouvez aussi profiter de fonctions téléphoniques avancées telles que le standard automatique ou les files d’attente et les configurer en parfaite autonomie depuis le portail Teams.
Pilotez en temps réel et en toute autonomie
Depuis votre interface dédiée, vous maîtrisez l’intégralité de vos services.
L’évolutivité de l’offre dans le temps vous donne la possibilité de changer le nombre de communications simultanées selon vos besoins et de modifier les SDA (sélection directe à l'arrivée) assignées à votre Trunk.
En cas de défaillance de votre équipement ou même du lien, un renvoi global assure la pérennité de tous vos appels.
Une infrastructure certifiée et fiable
Notre infrastructure est composée d’un SBC mutualisé et certifié par Microsoft pour l’utilisation de la téléphonie Sewan dans Teams.
Tous nos éléments techniques sont redondés afin de vous garantir une haute disponibilité du service.
Les forfaits d’appels illimités d'iTelecom
Pour accompagner cette solution de téléphonie dans Teams, iTelecom vous fournit des forfaits illimités pour vos appels nationaux fixes et mobiles ainsi que sur 70 destinations dans le monde.
Routage SDA par SDA
Vous définissez numéro par numéro, les renvois d’appels que vous désirez établir. Vous paramétrez des règles de renvoi permanent, de renvoi sur non réponse et surtout de renvoi sur non connexion, très utile en cas de défaillance de lien ou de l’équipement PBX. Vous pouvez également définir des sonneries simultanées pour chacun des numéros : ainsi, vous paramétrez un renvoi sur un numéro hors Trunk.
Ce premier pas vers la convergence permet d’associer votre numéro de téléphone fixe à votre numéro de mobile.
